能答疑會服務懂“人情世故” 快來渝中十八梯找你的“旅游搭子”
2025-05-02 14:41:02 來源： 重慶渝中
渝中融媒體中心-重慶渝中客戶端（記者 李傳芳）“簡直是完美的‘旅游搭子’！”5月1日下午，在游客的驚嘆聲中，分別穿著粉藍兩色旗袍的兩名機器人“導游”引得大家紛紛合影留念。只見“她們”金屬關節靈活轉動，時而向游客揮手致意，時而與駐足的小游客完成“握手約定”，引得人群中不時發出驚嘆與歡笑。
如何才能為廣大游客提供更加有趣的導覽服務？十八梯傳統風貌區創新融合科技與文化，推出人形機器人、數字人、MR體驗站三大智慧文旅IP，讓歷史可觸、文化可感，為游客帶來兼具科技感與煙火氣的全新文旅體驗，以創新方式展現文化魅力。
景區內，人形機器人身著傳統旗袍，沿途為游客提供伴游、非遺技藝展示、互動交流等服務。同時，通過與小程序數字導游系統融合，機器人還可以充當“導游”，依托“人機協同”的智慧導覽體系，為游客提供知識宣傳、路線答疑等更加便捷的服務。“你好漂亮！”面對游客的夸贊，伴游機器人“高情商”回復：“謝謝！你也很漂亮，說話也很好聽！”“太懂‘人情世故’了，情緒價值拉滿！”來自上海的游客鄒先生說，“第一次遇到這么智能又有趣的機器人，能陪我們聊天，還能介紹非遺知識，太有意思了！簡直就是完美的‘旅游搭子’。”
十八梯記憶館內，原創虛擬人物“渝十八”數字人化身智能文旅推薦官，通過現場非遺知識問答、隱藏玩法解鎖等功能，實現與游客的實時互動交流，不少游客為了和“渝十八”多聊幾句，在十八梯記憶館里流連忘返。在城市陽臺、觀音巖MR太空體驗站，“穿越古今 暢游十八梯”“佛光庇佑”等項目通過AR眼鏡沉浸式介紹歷史人文事件，綜合現實導覽、展示、交互等數字演繹互動功能，讓游客深度參與街區活動，仿佛穿越時空。“我們家小孩特別喜歡和數字人互動，數字機器人不停地回答問題，還解鎖了好多有趣的玩法。”游客胡女士說，“既能幫我‘看’孩子，又能讓他學到知識，實在太方便了。”
據悉，人形機器人明天還將在十八梯傳統風貌區“值守”，感興趣的市民、游客可前往“偶遇”這個“旅游搭子”，來一場趣味十足的科技奇遇。
責任編輯：董霞
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