城口縣周溪鄉：聚焦“三心事” 搭建為民服務“高速路”
2025-05-16 18:41:52 來源： 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊（通訊員 陳芳）近日，城口縣周溪鄉積極踐行新時代楓橋經驗，全力推進矛盾糾紛調處工作，通過創新“線上小院家、線下說事室”基層治理模式，深度傾聽群眾心聲，迅速響應并解決群眾身邊的急心事、揪心事、煩心事。
“路邊到處都是筍殼，實在影響村內形象，希望村上加強管理，改善環境衛生。”正值竹筍生長旺季，周溪鄉針對村民反映的路邊筍殼堆積和垃圾亂丟問題，迅速行動，組建由黨員、網絡員和公益性崗位人員構成的“網格服務隊”，實施“日巡查+周走訪”工作制，主動搜集并處理民生訴求。
截至目前，周溪鄉已收集并處理雜石清理、邊溝堵塞、垃圾清運等民生問題20余件，其中80%的問題在24小時內得到圓滿解決，群眾滿意率高達90%以上。昔日臟亂的路邊如今煥然一新，贏得了村民的廣泛贊譽。
在突發事件應對方面，周溪鄉也展現出高效的應急處理能力。近日，周雙路某急彎處發生大貨車側翻事故，貨物散落一地。接到報警后，周溪鄉立即啟動應急預案，15分鐘內相關人員抵達現場，迅速組織村干部和周邊群眾參與救援，將散落貨物拾起堆放整齊。周溪鄉平安法治辦負責人表示：“后續周溪鄉將在周雙路、青坪路段急彎處設置減速帶，加固防護欄等，切實保障群眾行車安全。”
此外，周溪鄉還?調解專班攻堅，化解一系列歷史遺留問題?。今年4月，龍豐村某村民通過“民呼為我”平臺反映自家宅基地復墾問題一直得不到解決，十分煩心。為此，周溪鄉成立調解專班，聯合城口縣規劃自然資源局、司法所、派出所等部門，深入一線開展調解工作。
一個多月的時間，調解員們先后入戶走訪6次，召開5次問題研判會議，最終成功化解了宅基地復墾糾紛。今年以來，周溪鄉已成功化解各類矛盾糾紛19件，簽訂調解協議5份，調解化解率達100%，群眾滿意率達95%以上。
“下一步，周溪鄉將繼續以實際行動踐行以人民為中心的發展思想，聚焦群眾‘三心事’，搭建為民服務‘高速路’，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感、認同感。”相關負責人表示。
責任編輯：徐力超
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