第1眼TV-華龍網 唐雨 李一鳴
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第1眼TV-華龍網訊（記者 唐雨）辦證辦事方不方便，直接關系老百姓的獲得感。重慶在過去五年便利群眾辦證辦事方面取得了哪些成效？9月15日，在“高質量完成‘十四五’規劃 譜寫中國式現代化重慶篇章”系列主題新聞發布會（第四場）——介紹以高水平安全護航高質量發展工作成效新聞發布會上，市公安局政治部主任、新聞發言人程效作相關解答。
“近年來，我們以‘一網通辦、一窗通辦、一件事一次辦’為抓手，持續推動公安政務服務、便民服務提質增效，讓群眾辦證辦事越來越省心、越來越快捷。”程效從三方面進行了介紹。
“數據多跑路”，實現“一網通辦”。重慶公安機關打造了重慶公安政務服務平臺“警快辦”，APP、公眾號、小程序、支付寶端全面上線，能上網的服務“應上盡上”。上網服務事項434項，其中85%實現全程網辦，努力讓群眾辦證辦事像網購一樣方便——“動動手指，一鍵辦理”。目前，“警快辦”注冊用戶超2600萬，累計訪問量近12億人次，日均服務60萬人次，辦件總量突破1.84億筆，服務能力躋身全國第一梯隊。戶口遷移、無犯罪記錄證明等115項業務實現“跨省通辦”，異地辦事不再是難題。
“只進一扇門”，實現“一窗通辦”。以往派出所窗口只能辦戶政業務，現在重慶公安機關在全市建成826個派出所綜合服務窗口，整合治安、戶政、交管、出入境等180項業務，群眾“跑多地”變成“跑一地”、“排多次隊”變成“一窗辦結”，90%的事項當場辦妥。同時，公安綜合服務已全面進駐各區縣政務服務中心，還設置了100多個24小時自助服務點，真正實現“服務不打烊、便民不停步”。
“一件事一次辦”，實現“高效辦成”。市公安局聯合多個市級部門，大幅減環節、減材料、減時限，把原先需要多處跑、多次辦的事，整合成“一件事”來辦。比如，在全國首批推出“新生兒出生一件事”、第一個開展“新車上牌一件事”應用，全國首家實現跨部門“個人身后一件事”聯辦。目前，辦理居住證、改名、申領機動車年檢合格標志等高頻事項，也已在“渝快辦”平臺實現“高效辦成一件事”，具有鮮明的重慶公安辨識度。
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