群眾辦事“只進(jìn)一門(mén)” 銅梁區(qū)的公安窗口進(jìn)駐便民服務(wù)中心
2025-10-21 16:52:16 來(lái)源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 李慧敏）近日，來(lái)自四川宜賓長(zhǎng)寧縣的張艷剛在銅梁區(qū)舊縣街道便民服務(wù)中心社保窗口辦理完城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保后，準(zhǔn)備遷戶口到婆家所在地的舊縣街道，正苦于找不到派出所在哪里，工作人員聽(tīng)到后便馬上回復(fù)說(shuō)：“我們大廳現(xiàn)在設(shè)有公安戶政窗口，您不用再跑派出所了。”在工作人員指引下，張艷很快找到了位于同一大廳的公安窗口。這是重慶市率先實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)窗口進(jìn)駐鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心的生動(dòng)縮影，真正讓群眾感受到了“一站式”服務(wù)的便利。
過(guò)去，群眾辦理戶政業(yè)務(wù)必須專門(mén)前往派出所，若涉及多部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng)，則需在派出所與其他部門(mén)之間往返奔波，耗時(shí)費(fèi)力。而現(xiàn)在，公安窗口直接“搬進(jìn)”便民服務(wù)中心，群眾辦事實(shí)現(xiàn)了從“來(lái)回跑”到“就近辦”的轉(zhuǎn)變。
“原以為要跑好幾個(gè)地方，現(xiàn)在一次性就能問(wèn)清楚、備齊材料，一天之內(nèi)全部辦妥，太方便了！”張艷高興地說(shuō)。
今年8月，銅梁區(qū)首個(gè)公安政務(wù)服務(wù)窗口正式入駐舊縣街道便民服務(wù)中心，惠及當(dāng)?shù)?000余名居民和20余家企業(yè)。居民身份證辦理、戶籍變更、交管業(yè)務(wù)等41項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口”通辦。自公安窗口進(jìn)駐以來(lái)，群眾辦事的便利度和獲得感顯著提升。
這一舉措不僅是銅梁區(qū)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革向基層延伸的重要突破，也是重慶市將公安服務(wù)窗口整合進(jìn)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心的成功實(shí)踐。
“從群眾實(shí)際需求出發(fā)，將戶政業(yè)務(wù)延伸到‘家門(mén)口’，是我們深化‘放管服’改革的關(guān)鍵一步。”銅梁區(qū)公安局駐市民服務(wù)中心警務(wù)服務(wù)站主任趙偉介紹，在原有戶政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，服務(wù)站進(jìn)一步將出入境、車(chē)駕管等個(gè)人高頻事項(xiàng)下放至基層派出所，推動(dòng)區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)便民服務(wù)有效覆蓋，真正實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一門(mén)”。
在服務(wù)模式上，服務(wù)站推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的無(wú)差別受理機(jī)制，明確前后臺(tái)職責(zé)，由一線警務(wù)人員前臺(tái)受理、專職民警后臺(tái)審批，實(shí)現(xiàn)受理與辦理相分離，提升辦事效率。
“創(chuàng)新推動(dòng)公安業(yè)務(wù)入駐鎮(zhèn)街一窗辦理，變‘來(lái)回跑’為‘就近辦’。這是對(duì)現(xiàn)有服務(wù)體制的有益嘗試，具有破冰意義，未來(lái)群眾辦理戶政、交管等業(yè)務(wù)將更加便捷。”銅梁區(qū)市民服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)中心副主任楊秋華表示。
按照規(guī)劃，今年銅梁區(qū)還將在蒲呂街道等6個(gè)鎮(zhèn)街推廣實(shí)施該項(xiàng)工作，再逐步推廣到全區(qū)，更好地服務(wù)廣大人民群眾。
責(zé)任編輯：徐力超
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