暖心服務(wù)護(hù)航平安出行 萬(wàn)盛打造“移動(dòng)貨車司機(jī)之家”
2025-10-28 11:02:27 來(lái)源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(通訊員 戴鑫)“師傅,秋季霧大,您得提前檢查車燈是否完好。占道停車不僅違規(guī),更易引發(fā)追尾事故……”近日,在萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區(qū)東林街道片區(qū),該區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)的工作人員正趁著貨車司機(jī)休息間隙,結(jié)合典型交通事故案例,耐心講解安全行車知識(shí)。
這種“服務(wù)+宣傳”的融合模式,正是該區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)創(chuàng)新打造“移動(dòng)貨車司機(jī)之家”的生動(dòng)體現(xiàn)。
為更好地服務(wù)貨車司機(jī)群體,該區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)在轄區(qū)通行密集的高速路段創(chuàng)新打造“移動(dòng)貨車司機(jī)之家”,將日常巡邏執(zhí)法車輛巧妙轉(zhuǎn)化為集服務(wù)與宣傳于一體的“移動(dòng)式執(zhí)法服務(wù)崗”。
筆者在現(xiàn)場(chǎng)看到,每輛“移動(dòng)貨車司機(jī)之家”的執(zhí)法車內(nèi),都整齊配備了礦泉水、藥品等應(yīng)急物資,方便司機(jī)取用;執(zhí)法人員在開(kāi)展常規(guī)檢查時(shí),還會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)司機(jī)的駕駛時(shí)長(zhǎng)與身體狀態(tài),及時(shí)提醒存在疲勞駕駛傾向的司機(jī)停靠休息,用細(xì)節(jié)守護(hù)出行安全。
除了貼心的物資保障與安全提醒,“移動(dòng)貨車司機(jī)之家”還是一個(gè)流動(dòng)的“普法課堂”。針對(duì)貨車司機(jī)群體普遍關(guān)注的行車安全規(guī)范、交通運(yùn)輸法規(guī)政策等內(nèi)容,執(zhí)法人員會(huì)結(jié)合實(shí)際案例開(kāi)展“沉浸式普法”,用通俗易懂的語(yǔ)言解讀法條、剖析風(fēng)險(xiǎn)。截至目前,該支隊(duì)已通過(guò)“移動(dòng)貨車司機(jī)之家”解答駕駛員政策咨詢120余條。
此外,為精準(zhǔn)掌握貨車司機(jī)真實(shí)需求,支隊(duì)還組織執(zhí)法人員與司機(jī)開(kāi)展“交流談心”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放“貨車司機(jī)需求調(diào)查問(wèn)卷”,重點(diǎn)收集他們?cè)谕ㄐ斜憷⑼\嚪?wù)、權(quán)益維護(hù)及執(zhí)法監(jiān)管等方面的意見(jiàn)與建議。目前已回收有效問(wèn)卷30余份,并據(jù)此建立“訴求臺(tái)賬”,明確責(zé)任分工,確保每一條建議有回應(yīng),每一個(gè)訴求有落實(shí)。
下一步,該區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)將持續(xù)以“司機(jī)需求”為圓心、以“服務(wù)升級(jí)”為半徑,不斷拓展服務(wù)范圍、提升服務(wù)效能,以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)守護(hù)貨車司機(jī)出行安全,為轄區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
責(zé)任編輯:王婷婷




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