彭水縣萬足鎮:“雙網格”創新服務 群眾憂愁我來解
2025-11-11 16:14:18 來源: 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊(記者 黃歡 通訊員 趙玲)“我們村啥時候也能像城里一樣弄個學習班哦,這一到放假我就愁,孩子們沒人看管,也沒人輔導作業?!薄笆前?,我也愁,小孩的學習越來越看不懂了?!苯?,針對家長們在微信網格群里吐槽孩子暑期“無處去”“無人看”“玩不好”等家庭難題,彭水縣萬足鎮迅速策劃,在周末、寒暑假為孩子們開設多種興趣班,解決假期孩子無人看管的難題。通過打造家門口的“多彩小課堂”,讓孩子們增長見識,讓家長們為學習放寬心。
據了解,近年來,萬足鎮積極探索創新服務模式,依托微信網格群構建覆蓋全轄區、多層次的線上網格體系,4個村(社區)建立16個微信網格群,打通了“政府—村(社區)—村居小組—群眾”之間“最后一米”的聯系溝通渠道,通過線上微信網格群收集需求與線下實體網格走訪服務相結合,實現與群眾的“零距離”接觸,高效解決實際問題,切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感、認同感。目前線上網格群成為群眾反映問題的“快捷通道”,群眾可隨時在群內提出訴求,網格員第一時間回復并跟進處理。
自“雙網格”機制實施以來,萬足鎮群眾滿意度大幅提升,監測戶滿意度達100%,下一步萬足鎮將進一步深化“雙網格”機制建設,拓展服務領域,提升服務水平,為群眾提供更加優質、高效、便捷的服務。
責任編輯:徐力超




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