醫護上門 診療到家 重慶基層醫療衛生機構推出“點單式”服務
2025-12-03 06:06:42 來源： 重慶日報
重慶日報訊（新重慶-重慶日報記者劉一葉）11月30日，記者從市衛生健康委了解到，全市基層醫療衛生機構數量已從2020年的1.98萬個增至目前的2.27萬個，基層醫療衛生機構紛紛通過“點單式”上門服務、服務點設在居民家門口等形式，讓群眾就醫更方便。
“譚婆婆，傷口恢復得怎么樣？”11月29日，九龍坡區石橋鋪街道寓樂圈小區，來自石橋鋪街道社區衛生服務中心的醫生程德會按約來到譚婆婆家，為生了褥瘡的譚婆婆更換藥物。
“這紗布千萬不能沾水，要多幫她翻身?！睋Q藥結束后，她順帶為老人做了全面體檢，并不忘叮囑譚婆婆的親人。
“還好有小程序，我們可以預約社區醫生上門服務，省了不少事。”譚婆婆的兒媳說。
這個小程序是由九龍坡區衛生健康委開發的“渝悅云護理”，居民可在小程序上預約相應醫療衛生機構人員，上門開展新生兒黃疸監測、霧化吸入、小兒推拿/捏脊、更換引流袋、鼻胃管護理等多項服務，根據項目和距離收取服務費。比如，霧化吸入的護理項目費為9元/次，上門服務費為50元/次，小兒推拿/捏脊上門服務費200元/次，護理項目費14.25元/次。
這是我市部分基層醫療機構探索建立社區醫護資源調度平臺，推出的“點單式”上門服務。
我市有的基層醫療衛生機構還采用電話預約的方式服務群眾。比如，沙坪壩區天星橋社區衛生服務中心針對轄區老年人及慢性病患者，推出了換藥、褥瘡護理、管道護理等個性化服務，費用在30—100元不等。居民可通過撥打家庭醫生團隊電話預約上門服務時間。該社區衛生服務中心還上門提供居家用藥服務，包括為居民提供居家藥學咨詢，整理家庭藥箱等，費用30元/次。
記者在采訪中發現，不少基層醫療機構還主動拓展服務半徑，把醫療服務點設在了居民“家門口”。比如，天星橋街道衛生服務中心的陳玲家庭醫生團隊每周二下午到金都花園小區的健康小屋坐診。“這里離家就幾步路，下來遛個彎的功夫，就能讓醫生看看，太省心了！”金都花園小區居民周政說。
“我們衛生服務中心距離金都花園小區有三四公里，社區居民過來不方便。于是，我們和社區居委會合作共建，在小區活動中心開辟出一塊地盤，由家庭醫生團隊每周二下午定期開展服務。”天星橋街道社區衛生服務中心主任余進稱，這樣不僅拉近了家庭醫生與居民的距離，也讓居民更有獲得感。
九龍坡區謝家灣街道社區衛生服務中心則根據轄區人流量，確定相對固定的社區服務點位。他們在解放臺居委會旁建立了衛生健康服務站點，每周四下午固定有家庭醫生團隊成員為居民提供慢病宣傳、家庭醫生簽約、體檢等服務。
“除線下面對面服務外，不少基層醫療衛生機構還建了簽約居民微信群或加入社區居民微信群，在群內為居民提供健康咨詢服務，并定期發送健康提醒、健康講座、上級專家坐診等消息。”市衛生健康委有關負責人稱，下一步，我市將強化社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院的基礎性樞紐作用，以家庭醫生團隊為網格，以數智健康平臺為支撐，重塑集“防醫康養護”于一體的整合型基層衛生健康服務新體系，為城鄉居民提供連續規范、高效便捷的基本公共衛生、基本醫療、雙向轉診、長期康復、醫養結合、安寧療護、家庭醫療等一站式主動健康服務。
責任編輯：張炬
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